vendredi 18 septembre 2026
service client
Réponds à tes avis Google sans y passer la nuit
Laisser un commentaire client sans réponse donne l'impression d'une boutique à l'abandon alors que trois minutes suffisent pour tout gérer.
Copie-colle l'avis de ton client mécontent ou ravi dans ton IA. Demande-lui de rédiger une réponse pro, empathique et qui glisse discrètement un mot sur ton savoir-faire local. Tu peux faire ça sur ton propre ordi avec Jan, qui fait tourner un modèle comme Nemotron, pour garder tes données clients chez toi.
À tester cet après-midi
- Ouvre ta fiche Google Business et récupère les 3 derniers avis sans réponse.
- Lance Jan sur ton ordi, choisis le modèle Nemotron et demande une réponse courtoise qui valorise ton expertise.
- Relis la proposition, ajuste un détail et poste-la directement.
« Un client écouté, c'est un client qui revient, même s'il a râlé au début. »
LinkedIn n'accepte pas de texte pré-rempli dans un partage — le bouton
copie donc le texte du post dans le presse-papier, il n'y a plus qu'à coller (Ctrl+V)
dans le composeur qui s'ouvre.
Tes avis Google traînent sans réponse sur ta fiche Google Business. Impression de boutique à l'abandon pour tes futurs acheteurs. Copie de l'avis client dans Jan, installé sur ton poste pour la sécurité des données. Rédaction par Nemotron d'un texte courtois valorisant ton expertise locale. Simple relecture et ajustement d'un détail avant de poster. Et le client écouté finit par revenir. PME #le11h #PME #le11h
Le prochain 11h, directement chez vous
Une idée IA concrète, chaque jour ouvré à 11h pile. 2 minutes, zéro jargon.